کتاب
-
مجله عمومی
خلاصه کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل ( نویسنده سعیده سلطانی، اکبر غریب نواز )
خلاصه کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل ( نویسنده سعیده سلطانی، اکبر غریب نواز ) کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل اثری ارزشمند از سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، به خوانندگان می آموزد که چگونه با رویکردی استراتژیک، ارتباطات مؤثر و بلندمدت با مشتریان خود ایجاد کنند. این اثر با پوشش ابعاد نظری و ارائه راهکارهای عملی، نقش CRM را در توسعه و بهینه سازی روابط با مشتریان تبیین می کند. در دنیای رقابتی امروز، درک عمیق از ماهیت و اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای هر سازمانی حیاتی است. این مفهوم فراتر از یک نرم افزار یا ابزار تکنولوژیک، به مثابه یک فلسفه کسب وکار است که هسته اصلی استراتژی های مشتری مداری را تشکیل می دهد. سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، با تالیف کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل»، کوشیده اند تا این مفهوم پیچیده را به زبانی شیوا و با رویکردی جامع، هم برای پژوهشگران و هم برای فعالان حوزه کسب وکار تبیین کنند. این کتاب، نه تنها به تشریح مبانی نظری و تاریخی CRM می پردازد، بلکه با ارائه مدل ها و فرایندهای عملیاتی، راهنمایی گام به گام برای پیاده سازی موفق آن در …
-
کتاب
خلاصه کتاب بعد نظامی دفاع همه جانبه از دیدگاه قرآن کریم: کتاب سوم ( نویسنده سورنا کیانی )
خلاصه کتاب بعد نظامی دفاع همه جانبه از دیدگاه قرآن کریم: کتاب سوم ( نویسنده سورنا کیانی ) کتاب «بعد نظامی دفاع همه جانبه از دیدگاه قرآن کریم: کتاب سوم» نوشته سورنا کیانی، به تشریح جامع روابط میان علل، محورها، سازوکارها، شرایط محیطی، عوامل مؤثر و پیامدهای دفاع نظامی از منظر قرآن می پردازد. این اثر چارچوبی نظام مند برای فهم ابعاد گوناگون جهاد و دفاع اسلامی ارائه می دهد و الگوی فرآیندی و گزاره ای آن، مسیر عملیاتی سازی دفاع قرآنی را تبیین می کند. آموزه های دفاعی و راهبردی اسلام، همواره موضوعی حیاتی و مورد توجه در مطالعات دینی و نظامی بوده است. در میان آثار پژوهشی، کتاب حاضر با رویکردی عمیق و تحلیلی به «بعد نظامی دفاع همه جانبه از دیدگاه قرآن کریم» می پردازد و جلد سوم از یک مجموعه پنج جلدی ارزشمند است که توسط انتشارات دانشگاه عالی دفاع ملی تهران در سال ۱۳۹۹ و در ۴۱۶ صفحه منتشر شده است. این مجموعه پژوهشی که توسط دکتر سورنا کیانی به رشته تحریر درآمده، جایگاه ویژه ای در ادبیات راهبردی و دفاعی-قرآنی دارد و خلأ یک چارچوب نظری جامع و مستند را پر می کند. هدف از ارائه این خلاصه، دسترسی سریع و عمیق به محتوای …
-
کتاب
خلاصه کتاب پاداش: منطق پنهانی که انگیزه های ما را شکل می دهد ( نویسنده دن آریلی )
خلاصه کتاب پاداش: منطق پنهانی که انگیزه های ما را شکل می دهد ( نویسنده دن آریلی ) کتاب «پاداش» اثر دن آریلی، به تحلیل عمیق سازوکارهای پیچیده انگیزه در انسان می پردازد و نشان می دهد که عوامل انگیزشی بسیار فراتر از پاداش های مادی هستند. این کتاب با تکیه بر تحقیقات گسترده در اقتصاد رفتاری، بینش هایی عملی برای درک و تقویت انگیزه های درونی و بیرونی ارائه می دهد که برای افراد و سازمان ها بسیار ارزشمند است. درک انگیزه، نیروی محرکه پشت تمامی کنش ها و تصمیمات انسانی است. در محیط های کاری، روابط شخصی و حتی در مسیر توسعه فردی، چگونگی شکل گیری و دوام انگیزه، نقشی محوری ایفا می کند. اغلب تصور می شود که پاداش های مادی، نظیر افزایش حقوق یا مزایای شغلی، اصلی ترین و مؤثرترین عوامل برای برانگیختن افراد هستند. با این حال، دن آریلی، استاد برجسته اقتصاد رفتاری، در کتاب «پاداش: منطق پنهانی که انگیزه های ما را شکل می دهد»، این باور رایج را به چالش می کشد. او با بهره گیری از آزمایش های علمی دقیق و مثال های واقعی، نشان می دهد که منطق پشت انگیزش بسیار پیچیده تر از یک معادله ساده هزینه-فایده است و عوامل …
-
کتاب
خلاصه کتاب پنجمین پیمان: راهنمای کاربردی تسلط بر خود ( نویسنده دون میگوئل روئیز، دون خوزه روئیز )
خلاصه کتاب پنجمین پیمان: راهنمای کاربردی تسلط بر خود ( نویسنده دون میگوئل روئیز، دون خوزه روئیز ) کتاب پنجمین پیمان، به قلم دون میگوئل روئیز و دون خوزه روئیز، رویکردی عمیق برای تسلط بر خود و دستیابی به آزادی شخصی ارائه می دهد که ریشه در خرد باستانی تولتک دارد. این اثر با معرفی پیمان پنجم، یعنی «شکاک باشید، اما گوش دادن را بیاموزید»، راهنمایی کاربردی برای تمایز حقیقت از توهم و ساختن جهانی مبتنی بر آگاهی و سعادت فراهم می آورد. در دنیایی که سرشار از اطلاعات متناقض و باورهای از پیش تعیین شده است، دستیابی به آزادی شخصی و تسلط بر خود نیازمند رویکردی نوین و عمیق است. کتاب پنجمین پیمان، ادامه ای روشنگر بر اثر پرفروش و تأثیرگذار چهار میثاق از دون میگوئل روئیز، به همراه پسرش دون خوزه روئیز، گامی فراتر در مسیر خودشناسی و تحول درونی برمی دارد. این کتاب، نه تنها به عنوان یک مکمل، بلکه به مثابه یک راهنمای مستقل، به خواننده می آموزد که چگونه از بند باورهای محدودکننده رها شده و با خرد تولتک، واقعیت خود را بازآفرینی کند. هدف اصلی این مقاله، ارائه خلاصه ای جامع و کاربردی از این اثر ارزشمند است تا مخاطبان علاقه مند به رشد …
-
کتاب
خلاصه کتاب اهرم های خوشبختی: چگونه مزرعه ی سرنوشتمان را گل کاری کنیم؟ ( نویسنده آنتونی رابینز )
خلاصه کتاب اهرم های خوشبختی: چگونه مزرعه ی سرنوشتمان را گل کاری کنیم؟ ( نویسنده آنتونی رابینز ) کتاب اهرم های خوشبختی آنتونی رابینز، راهکارهایی بنیادین برای تسلط بر زندگی و شکل دهی آگاهانه به سرنوشت را ارائه می دهد. این اثر ارزشمند با معرفی هفت اهرم کلیدی، به خواننده کمک می کند تا نه تنها مفاهیم اصلی توسعه فردی را درک کند، بلکه با به کارگیری این اصول، تغییرات عمیق و پایداری در کیفیت زندگی خود ایجاد نماید. آنتونی رابینز، نامی آشنا در عرصه توسعه فردی و یکی از تأثیرگذارترین مربیان و سخنرانان انگیزشی در سطح جهان است که با روش ها و دیدگاه های منحصر به فرد خود، زندگی میلیون ها نفر را متحول کرده است. آثار او، از جمله کتاب اهرم های خوشبختی، فراتر از یک راهنمای ساده، به ابزارهایی قدرتمند برای دگرگونی درونی و بیرونی تبدیل شده اند. این کتاب با عنوان فرعی تأمل برانگیز «چگونه مزرعه ی سرنوشتمان را گل کاری کنیم؟»، استعاره ای عمیق از نقش فعال ما در پرورش و جهت دهی به مسیر زندگی مان ارائه می دهد. معنای حقیقی این عنوان در توانایی ما برای انتخاب آگاهانه بذرها (باورها، ارزش ها، عادات) و مراقبت از آن ها نهفته است تا محصولی …
-
کتاب
خلاصه کتاب مبانی شنای سریع: چگونه تکنیک شنای خود را بهبود بخشیم ( نویسنده گری هال، دوین مورفی )
خلاصه کتاب مبانی شنای سریع: چگونه تکنیک شنای خود را بهبود بخشیم ( نویسنده گری هال، دوین مورفی ) بهبود تکنیک شنای خود برای افزایش سرعت و کارایی، نیازمند درکی عمیق از بیومکانیک و اصول فیزیک حاکم بر حرکت در آب است. کتاب «مبانی شنای سریع: چگونه تکنیک شنای خود را بهبود بخشیم» نوشته گری هال و دوین مورفی، پاسخی جامع به این نیاز ارائه می دهد و به شناگران و مربیان کمک می کند تا با رویکردی علمی، عملکرد خود را بهینه سازند. ورزش شنا، فراتر از یک فعالیت بدنی صرف، ترکیبی پیچیده از هماهنگی، قدرت و تکنیک است که تسلط بر هر یک از این ابعاد، مستقیماً بر موفقیت شناگر تأثیر می گذارد. در حالی که بسیاری از منابع بر جنبه های تمرینات فیزیکی و آمادگی جسمانی تمرکز دارند، کتاب حاضر با نگاهی موشکافانه به جنبه های تکنیکی و بیومکانیکی، شکاف موجود در ادبیات تخصصی شنا را پر می کند. این اثر با بهره گیری از تحقیقات علمی و داده های به دست آمده از فناوری های نوین، به تحلیل دقیق حرکات شنا پرداخته و راه کارهای عملی برای بهبود تکنیک شنا ارائه می دهد. گری هال، قهرمان المپیک و از برجسته ترین مربیان شنا، به همراه دوین …
-
کتاب
خلاصه کتاب مدار سعادت: استفاده از علم موفقیت و دانش مهندسی برای شناخت اسلام ( نویسنده امیر احمدی )
خلاصه کتاب مدار سعادت: استفاده از علم موفقیت و دانش مهندسی برای شناخت اسلام ( نویسنده امیر احمدی ) خلاصه کتاب مدار سعادت: استفاده از علم موفقیت و دانش مهندسی برای شناخت اسلام (نویسنده امیر احمدی)، مسیری نوین برای درک آموزه های دینی از منظر علوم روز است. این کتاب با تلفیق مبانی اسلامی و اصول مهندسی ذهن، راهکارهایی عملی برای دستیابی به سعادت پایدار ارائه می دهد. کتاب مدار سعادت اثری از امیر احمدی، در تلاش است تا رویکردی تازه به درک مفاهیم عمیق اسلام ارائه دهد. این کتاب فراتر از یک معرفی صرف، یک تحلیل ساختارمند از آموزه های دینی با استفاده از ابزارهای شناختی و تحلیلی برگرفته از علم موفقیت و دانش مهندسی است. هدف اصلی این اثر، ایجاد پلی میان معارف اصیل اسلامی و دغدغه های معاصر، به ویژه برای جوانان و افرادی است که به دنبال درکی منطقی و کاربردی از دین هستند. این خلاصه جامع، با هدف ارائه دیدگاهی عمیق و کاربردی، به مخاطبان کمک می کند تا به درکی سریع و کامل از محتوای کتاب دست یابند و برای کاوش بیشتر در مفاهیم آن ترغیب شوند. دغدغه های دیروز، پاسخ های امروز: چرا مدار سعادت؟ کتاب مدار سعادت به چالش های بنیادینی می …
-
کتاب
خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل کلان داده ها: فناوری های مخرب برای تغییر بازی ( نویسنده آرویند ساتهی )
خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل کلان داده ها: فناوری های مخرب برای تغییر بازی ( نویسنده آرویند ساتهی ) کتاب «تجزیه و تحلیل کلان داده ها: فناوری های مخرب برای تغییر بازی» نوشته آرویند ساتهی، یک چارچوب جامع برای درک نقش محوری کلان داده ها، فناوری های متحول کننده آن ها و استراتژی های عملی برای پیاده سازی و مدیریت در سازمان ها ارائه می دهد. در عصر حاضر که حجم، سرعت و تنوع داده ها به طور بی سابقه ای در حال افزایش است، درک صحیح و به کارگیری هوشمندانه کلان داده ها به یک مزیت رقابتی حیاتی تبدیل شده است. این کتاب راهنمایی عملی و تحلیلی برای مدیران، متخصصان و علاقه مندان به این حوزه است تا بتوانند از پتانسیل عظیم داده های بزرگ بهره برداری کنند و سازمان خود را در مسیر تحول دیجیتال هدایت نمایند. کلان داده ها دیگر تنها یک واژه فانتزی در محافل فناورانه نیست، بلکه ستون فقرات اقتصاد دیجیتال و تصمیم گیری های استراتژیک در هر سازمانی، از شرکت های نوپا گرفته تا غول های صنعتی، به شمار می رود. ظرفیت بی نظیر کلان داده ها در آشکارسازی الگوها، پیش بینی رفتارها و بهینه سازی فرآیندها، آن را به ابزاری قدرتمند برای دگرگونی …
-
کتاب
خلاصه کتاب حضرت زینب (س) صبورتر از ایوب (ع) ( نویسنده سید شمس الدین اطهاری، مهدی تقوی ملائی )
خلاصه کتاب حضرت زینب (س) صبورتر از ایوب (ع) ( نویسنده سید شمس الدین اطهاری، مهدی تقوی ملائی ) کتاب «حضرت زینب (س) صبورتر از ایوب (ع)» نوشته سید شمس الدین اطهاری و مهدی تقوی ملائی، یک تحلیل عمیق و جامع از زندگی، فضائل و نقش بی بدیل حضرت زینب کبری (س) در نهضت عاشوراست. این اثر به روشنی نشان می دهد که چگونه صبر، استقامت و ولایت پذیری این بانوی بزرگ، الگویی جاودانه برای تمام اعصار و به ویژه جویندگان حقیقت و عدالت است. این کتاب ارزشمند به ابعاد مختلف شخصیت حضرت زینب (س) از دوران کودکی در بیت عصمت و طهارت تا نقش محوری ایشان در تداوم و انتقال پیام عاشورا می پردازد. فاجعه کربلا، اگرچه اوج مصائب اهل بیت (ع) را رقم زد، اما با مجاهدت ها و خطبه های کوبنده حضرت زینب (س)، به نقطه ای برای بیداری و آگاهی تبدیل شد. نویسندگان با رویکردی مستند و تحلیلی، خواننده را با عمق این شخصیت والامقام آشنا می سازند و نشان می دهند که چگونه ایشان در مواجهه با سخت ترین آزمون های الهی، نه تنها ذره ای از ایمان خود فرو نگذاشت، بلکه با کلام نافذ و صلابت بی مثال خود، پیام جاودانه کربلا را به …
-
کتاب
خلاصه کتاب داستان نویسی خلاق: ایده های خلاقانه و بکر برای داستان نویسی ( نویسنده زهرا بیت سیاح )
خلاصه کتاب داستان نویسی خلاق: ایده های خلاقانه و بکر برای داستان نویسی ( نویسنده زهرا بیت سیاح ) کتاب «داستان نویسی خلاق» اثر زهرا بیت سیاح، راهنمایی عملی و کاربردی برای علاقه مندان به داستان نویسی است که به آن ها کمک می کند از مرحله ایده تا نگارش نهایی، داستانی جذاب و منحصر به فرد خلق کنند. این کتاب با تمرکز بر پرورش خلاقیت و ارائه تمرینات عملی، مسیر دشوار نویسندگی را هموار می سازد و برای هر کسی که می خواهد قدم در این راه بگذارد، منبعی ارزشمند است. داستان نویسی، هنری دیرینه و قدرتمند است که توانایی جذب، الهام بخشی و تأثیرگذاری بر مخاطب را دارد. از روایت های شفاهی در دل شب های سرد تا رمان های چندجلدی که ذهن ها را تسخیر می کنند، داستان همواره بخش جدایی ناپذیری از تجربه انسانی بوده است. این هنر، نه تنها وسیله ای برای سرگرمی، بلکه ابزاری برای انتقال دانش، فرهنگ، احساسات و تجربیات زیسته است. در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات سرسام آور است، قدرت داستان گویی برای ایجاد ارتباط عمیق و ماندگار با مخاطب، بیش از پیش اهمیت یافته است. نویسنده با خلق جهانی منحصر به فرد، شخصیت های پیچیده و چالش های گیرا، …