مدیریت
-
مجله عمومی
خلاصه کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل ( نویسنده سعیده سلطانی، اکبر غریب نواز )
خلاصه کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل ( نویسنده سعیده سلطانی، اکبر غریب نواز ) کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل اثری ارزشمند از سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، به خوانندگان می آموزد که چگونه با رویکردی استراتژیک، ارتباطات مؤثر و بلندمدت با مشتریان خود ایجاد کنند. این اثر با پوشش ابعاد نظری و ارائه راهکارهای عملی، نقش CRM را در توسعه و بهینه سازی روابط با مشتریان تبیین می کند. در دنیای رقابتی امروز، درک عمیق از ماهیت و اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای هر سازمانی حیاتی است. این مفهوم فراتر از یک نرم افزار یا ابزار تکنولوژیک، به مثابه یک فلسفه کسب وکار است که هسته اصلی استراتژی های مشتری مداری را تشکیل می دهد. سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز، با تالیف کتاب «مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل»، کوشیده اند تا این مفهوم پیچیده را به زبانی شیوا و با رویکردی جامع، هم برای پژوهشگران و هم برای فعالان حوزه کسب وکار تبیین کنند. این کتاب، نه تنها به تشریح مبانی نظری و تاریخی CRM می پردازد، بلکه با ارائه مدل ها و فرایندهای عملیاتی، راهنمایی گام به گام برای پیاده سازی موفق آن در …
-
اقتصادی
لیست تجهیزات اصلی برای راه اندازی شبکه خانگی و اداری
در دنیای امروزی که همه چیز به اینترنت و ارتباطات وابسته است، داشتن یک شبکه مطمئن در خانه یا محل کار اهمیت زیادی دارد. برای اینکه دستگاهها بتوانند بهدرستی با هم ارتباط برقرار کنند، باید از تجهیزات مناسب استفاده شود. بسیاری از افراد هنگام راهاندازی شبکه نمیدانند دقیقاً به چه ابزارهایی نیاز دارند و هرکدام چه کاربردی دارند. در این محتوا تصمیم داریم لیست تجهیزات اصلی برای راهاندازی شبکه خانگی و اداری را در اختیار شما قرار دهیم و اطلاعات کاملی در مورد هر یک از تجهیزات در اختیار شما قرار دهیم، در نتیجه پیشنهاد میکنیم در ادامه بغا ما همراه باشید. تجهیزات شبکه چیست؟ تجهیزات شبکه در واقع مجموعهای از ابزارها و دستگاههای فیزیکی هستند که وظیفه برقراری ارتباط میان رایانهها، سرورها و سایر دستگاههای دیجیتال را بر عهده دارند. این تجهیزات، اساس هر نوع شبکه ارتباطی را تشکیل میدهند و بدون آنها، انتقال داده و اتصال بین دستگاهها امکانپذیر نخواهد بود. از مهمترین اجزای شبکه میتوان به روتر، سوئیچ، مودم، اکسس پوینت و کابلهای شبکه اشاره کرد که هرکدام نقش ویژهای در ارسال، دریافت و مدیریت اطلاعات دارند. برای مثال، روتر مسیر دادهها را مشخص میکند، سوئیچ ارتباط بین دستگاههای داخل شبکه را برقرار میسازد و مودم امکان …
-
اقتصادی
بهترین آسانسورهای مناسب برای برج های مسکونی بلندمرتبه در ایران
با افزایش ساخت برجهای مسکونی بلندمرتبه در ایران، انتخاب آسانسور مناسب اهمیت حیاتی یافته است. آسانسورها نه تنها وسیلهای برای جابهجایی سریع و راحت ساکنان هستند، بلکه نقش کلیدی در ایمنی، مدیریت ترافیک داخلی و ارزش افزوده ساختمان دارند. انتخاب نادرست آسانسور میتواند باعث نارضایتی ساکنان، مشکلات عملیاتی و حتی خطرات ایمنی شود. انواع مختلف آسانسورهای هیدرولیکی، MRL و MR با ظرفیتها و ویژگیهای متفاوت، پاسخگوی نیاز برجهای بلند هستند. بررسی دقیق ویژگیها، استانداردها و تجربیات عملی، میتواند مدیران، مهندسین و مالکان ساختمان را در انتخاب هوشمندانه آسانسور راهنمایی کند. این مقاله با سبک رسانهای و تحلیلی، ضمن معرفی بهترین آسانسورها برای برجهای مسکونی بلندمرتبه، نکات فنی، مزایا و محدودیتهای هر نوع و راهکارهای عملی برای انتخاب و نگهداری آنها را بررسی میکند. اهمیت انتخاب آسانسور مناسب در برجهای بلند انتخاب آسانسور مناسب برای برجهای مسکونی بلندمرتبه، نه تنها از نظر جابهجایی سریع و راحت ساکنان اهمیت دارد، بلکه از نظر ایمنی، مدیریت ترافیک داخلی و تجربه زندگی در برج نیز اهمیت حیاتی دارد. آسانسور به عنوان قلب تپنده یک برج، باید بتواند تعداد واحدها، تعداد طبقات و حجم رفت و آمد روزانه ساکنان را به بهترین شکل پاسخ دهد. انتخاب اشتباه میتواند باعث ازدحام، تاخیر و نارضایتی ساکنان شود …